iOS16における会員登録時の不具合解消について

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【2022年11月7日更新】
Apple社提供のOS「iOS16」にてSafariのパスワードを自動生成する機能をご利用されますと、
画面がフリーズする不具合が発生しておりましたが、「iOS16.1」にアップデートすることにより、
不具合が解消されたという報告がございました。
弊社でもiOSのアップデート後、不具合が解消され、問題なく動作することを確認しております。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。


「ジーストア・ドット・コム」会員の新規会員登録および会員情報変更の際、
Safariのパスワードを自動生成する機能をご利用されますと、画面がフリーズする不具合が報告されております。

現時点では、この不具合の根本的な解決はiOSのアップデートをお待ちいただく必要がございますが、
ご登録いただく場合は、以下の不具合回避方法をお試しいただきますようお願い申し上げます。

①「設定」より「パスワードを自動入力」を一時的にオフにしてご登録いただく
 iPhoneの「設定」アプリを開く→「パスワード」をタップ→「パスワードオプション」をタップ→「パスワードを自動入力」をオフに切り替える

②Safari以外のブラウザ(GoogleChrome等)からご登録いただく

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

最終更新日:2022-11-07